社内チャットボットについて

社内チャットボット機能について説明します。

社内チャットボットは、社内向けアプリのFAQサイトに設置できる生成AIチャットボットです。FAQ記事をもとにAIが質問に回答します。

社外向けアプリのクロールベースのチャットボットについては社外チャットボットをご確認ください。

チャット設定

ダッシュボードの「社内チャットボット > チャット設定」から、チャットボットの動作をカスタマイズできます。

  • 使用モデル: 利用するAIモデルを選択できます。モデルごとに応答速度・精度・料金が異なります
  • システムロール: チャットボットの役割を定義します(例:「あなたは○○社のFAQアシスタントです」)
  • システムプロンプト: チャットボットの応答ルールや振る舞いを詳細にカスタマイズできます。未設定の場合はデフォルトプロンプトが適用されます

トークン予算

チャットボットのトークン予算はアプリ設定から設定できます。予算を超過するとチャットボットは一時的に利用停止になります。

プラン別の利用可否

社内チャットボット機能はLiteプランとProfessionalプランで利用可能です。Standardプランではご利用いただけません。