ページ設定
FAQサイトの表示内容とデザインは、ダッシュボードのサイドバー「FAQ・ナレッジベース」>「ページ設定」画面から設定します。画面は「基本」「標準デザイン」「カスタムデザイン」の3つのタブで構成されています。
基本
サイトタイトル
FAQページのh1見出し・ブラウザタブ・パンくずリスト・ヘッダーリンクに使用されるタイトルです。100文字以内で入力します。空欄の場合は「よくある質問」が表示されます。
Q/Aラベル表示
FAQカード・関連FAQ・検索結果に表示される「Q.」「A.」のラベルの表示・非表示を切り替えます。既定はオンです。社内ナレッジなどQ&A形式に限定しない用途ではオフにできます。
FAQページ内チャット
「FAQページ内にチャットを表示する」をオンにすると、FAQ専用ページ内にチャットUIが表示されます。
社外向けアプリではチャットウィジェット、社内向けアプリでは社内チャット用のオーバーレイとして表示されます。社内向けアプリでは、チャットのトークン予算を超過している間はチャットが表示されません。
お問い合わせリンク設定
「お問い合わせURL」を設定すると、FAQ詳細ページ下部と検索結果が0件のときに「お問い合わせ」リンクが表示されます。空欄の場合、お問い合わせリンクは表示されません。
テーマカラー設定
FAQページのQ/Aマークやリンクの色をカスタマイズします。#RRGGBB形式で入力してください。空欄の場合は既定色が適用されます。
既定値は、プライマリカラー（Q.マーク・リンク等）が #2D6EB5、セカンダリカラー（A.マーク）が #C94444 です。
標準デザイン
カスタムドメインを設定していない場合、またはカスタムドメインを設定していてもカスタムデザインタブでヘッダー/フッターHTMLを設定していない場合に表示される、標準のヘッダー・フッター・faviconを設定します。
標準ヘッダー
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| アイコン画像URL | ヘッダーに表示するロゴ画像のURL（HTTPS） |
| お客様サイトURL | アイコンのリンク先URL。アイコン画像URLを設定していない場合は「ホームに戻る」というテキストリンクとして表示されます |
| ナビリンク | ヘッダー右側に表示する追加リンクです。最大5件まで設定できます（ラベル50文字以内、URLはhttp/https） |
標準フッター設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コピーライト | フッターに表示するコピーライト文字列（200文字以内） |
| フッターリンク | フッターに表示するリンクです。最大10件まで設定できます（ラベル50文字以内、URLはhttp/https） |
favicon設定
カスタムドメインまたは専用ドメインが有効な場合にのみ設定できます。空欄の場合、neodigの標準faviconが表示されます。
カスタムデザイン
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ヘッダー HTML | 標準ヘッダーを置き換えるHTMLです（最大50,000文字） |
| フッター HTML | 標準フッターを置き換えるHTMLです（最大50,000文字） |
| カスタム CSS | ページ全体（ヘッダー・フッター・本文すべて）に適用されるCSSです（最大50,000文字） |
ヘッダーHTMLを設定すると標準ヘッダー（アイコン・ナビリンク）は、フッターHTMLを設定すると標準フッター（コピーライト・フッターリンク）は、それぞれ非表示になり、カスタムHTMLの内容に置き換わります。
カスタムドメインが有効な場合、入力中のヘッダー・フッター・CSSを反映したプレビューが画面内に表示されます。