サイトの内容で答える
AIチャットボット
自社サイトに設置する、法人向けのAIチャットボットです。利用者が普段の言い方で質問すると、サイトに書いてあることをもとに答え、そのページへのリンクも一緒に示します。URLを登録し、設置コードを貼り付けるだけで始められます。
このサイトでも使っています
こんなときに
料金ページに書いてあるのに、「いくらですか」と聞かれる
サイトに書いてあることは、チャットが答えます。同じ問い合わせに何度も返す時間が減ります。
チャットボットを入れたいが、Q&Aを用意する時間がない
はじめにQ&Aを何百件も用意する必要はありません。サイトにある情報をそのまま使って答えます。
できること
根拠のページを示して答える
答えには、もとになったページへのリンクが付きます。サイトに書いていないことは答えません。
答えさせたくない話題を止める
質問や回答に含めたくない言葉を、NGワードとして登録しておけます。
答えられなかった質問が分かる
答えられなかった質問と、サイトに書いていなかった点がダッシュボードに一覧で残ります。ページやFAQに足す内容を決める材料になります。
自社サイトの見た目に合わせる
チャット画面の配色やフォント、起動ボタンのデザインを、自社サイトに合わせて変えられます。
社内の問い合わせにも
社内の規程や手順書をもとに答えるチャットも作れます。社員は普段使っている会社のログインのまま使えます。
チャットボットは、LiteプランとProfessionalプランで使えます。
導入までにやること
はじめにQ&Aを何百件も用意する必要はありません。サイトにある情報をそのまま使います。
- 1
サイトのURLを登録する
登録したサイトのページをneodigが順に読み込みます。PDFやWord、Excelのファイルも読み込み対象になります。
- 2
設置コードを貼る
ダッシュボードに表示される設置コードをサイトに貼ると、検索窓とチャットのボタンが出ます。制作会社に頼む場合も、渡すのはこのコードだけです。
- 3
答えられなかった質問をFAQにする
答えられなかった質問はダッシュボードで確認できます。それをFAQ記事にしていけば、答えられる範囲が少しずつ広がります。
申し込みから使い始めるまでは、最短で3営業日です。
料金
¥15,000/月（税込）から
初期費用は0円。契約は1カ月単位で、最低契約期間もありません。500ページまでのサイトなら、Liteプランで検索・AIチャット・FAQサイトの3つをすべて使えます。AIのトークン料金がかかるのは、無料枠を超えた分だけです。アプリごとに上限額も決めておけます。
プランの比較を見る回答の安全性と運用体制
- 答えには、もとになったページへのリンクが付きます。サイトに書いていないことは答えません。
- 答えさせたくない話題は、NGワードとして登録しておけます。
- データは日本国内のデータセンターに保管しています。
- 関東と関西の2拠点で運用しているため、片方に障害があっても自動で切り替わります。